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| 蔡小姐 | 3/7之後家中瓦斯常常斷掉，常常要重開將近十次才能正常。4/7提早於晚間7點洗澡卻沒熱水，已經試過微電腦瓦斯表復歸法，但是沒有什麼幫助，一直到12點才正常。而家中熱水器跟瓦斯爐2022才換新的，致電貴公司得到的解答是「人很多在用請等晚一點」，希望在此重申能得到幫助。 | 2024/4/18 下午 03:07:28 | 因您未留下用戶編號及聯絡資訊，無法與您聯絡，為保護您的隱私及權益，方便請您給予用戶編號及聯絡資訊，以利聯絡協助。如仍有問題，可來電(02)2791-3491轉業務部。 |
| 吳 | 福德街310巷9弄管線保護欄桿因停車已鬆動一且地震發生是否移位漏氣。請儘快維護確保安全並加大間距，避免停車碰撞再度損壞。 | 2024/4/9 下午 07:10:31 | 於113年4月15日早上10點29分至現場以儀器檢測無漏氣反應，並將保護欄杆加強鎖緊固定。 |
| 陳先生 | 研究院路二段12巷57弄，從4/3起，瓦斯表警示信號一直閃爍，按照微電腦表復歸程序，還是沒有改善，煩請確認原因，謝謝 | 2024/4/8 上午 10:54:21 | 因您未留下用戶編號及聯絡資訊，無法與您聯絡，為保護您的隱私及權益，方便請您給予用戶編號及聯絡資訊，以利聯絡協助。如仍有問題，可來電(02)2791-3491轉業務部。 |
| 謝小姐 | 住研究院路三段()3/21晚上18點多開始。。煮飯煮一半無瓦斯,照步驟按瓦斯表,一樣閃爍,重複多次, 仍然無瓦斯.白天也重覆按多次，至現在3/22晚上，還是無瓦斯可用。。仍無停止閃爍，無法使用。”00”已2晚了。 | 2024/3/22 下午 09:42:06 | 因您未留下用戶編號及聯絡資訊，無法與您聯絡，為保護您的隱私及權益，方便請您給予用戶編號及聯絡資訊，以利聯絡協助。如仍有問題，可來電(02)2791-3491轉業務部。 |
| 李x達 | 3/7晚上到3/8凌晨，這一段時間停瓦斯造成的不便，請提供補償方案，謝謝 | 2024/3/10 上午 10:34:14 | 113年3月7日本公司施作內湖區安康路中油安康站內之設備汰舊更新工程，遭逢氣溫降低，夜間23:00時實施供氣調整後，營業區內瓦斯供應壓力驟降，致有用戶反映瓦斯遮斷，為免擴大影響瓦斯供應，本公司立即暫停工程施作，並優先恢復雙向供氣，3月8日00:15分，內湖地區瓦斯供應壓力回復正常，部分瓦斯表有跳脫用戶，已陸續協助復歸中，造成用戶不便，敬請見諒。 |